Условия покупки и возврата

1. Продавец

Продавец: Volodymyr Oliinyk Банк: LHV Pank (предпринимательский счёт / ettevõtluskonto) IBAN: EE027700771011547784 E-mail: info@printlab3d.ee

Продавец использует предпринимательский счёт LHV (ettevõtluskonto). Налоги удерживаются и перечисляются автоматически в Налогово-таможенный департамент Эстонии. Подробнее: Maksu- ja Tolliamet.

2. Оплата

Оплата заказов производится через WooPayments (банковская карта, Apple Pay, Google Pay) или банковским переводом на счёт LHV Pank (предпринимательский счёт / ettevõtluskonto). Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные сервисы.

3. Доставка

Доставка по всей Эстонии осуществляется через Omniva и DPD. Стоимость и предполагаемый срок доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от выбранного способа.

4. Право на возврат (14 дней)

Согласно Закону о защите прав потребителей покупатель имеет право отказаться от договора и вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть неиспользованным, неповреждённым и в оригинальной упаковке.

Исключения: право возврата не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные изделия (например, 3D-игрушки с фото, особые цвета/размеры).

5. Процедура возврата

• Свяжитесь с нами по e-mail info@printlab3d.ee и укажите номер заказа.
• Стоимость обратной пересылки оплачивает покупатель, кроме случаев брака или ошибки продавца.
• Деньги возвращаются тем же способом оплаты в течение 14 дней после получения возвращённого товара.

6. Гарантия

Если товар был повреждён при транспортировке или имеет производственный дефект, мы заменим его на новый или вернём деньги. Для рассмотрения претензии, пожалуйста, приложите описание и фото.